Das Internationale Filmfestival Freiburg organisiert dieses Jahr einen Hilfedienst für das Ticketing: Wer die Nutzung von Online-Plattformen für die Reservierung nicht gewohnt ist, kann sich an die Schutzengel des FIFF wenden.
Es handelt sich dabei um Personen, die den Besucherinnen und Besuchern des Festivals für individuelle Hilfe zur Verfügung stehen. Die Schutzengel sind an sechs Tagen im Empfangsbereich des FIFF in der Halle des Fribourg Centre anwesend. Sie nehmen sich die Zeit, um allen, die dies wünschen, die Nutzung der Website und der Mobile-App des Festivals zu erklären, damit sie diese Instrumente anschliessend selber verwenden können. So soll das Festival für alle zu einem angenehmen Erlebnis werden.
Die Schutzengel stehen an den folgenden Tagen jeweils von 13.30 bis 16 Uhr zur Verfügung: Donnerstag, 17. März, Freitag, 18. März, Samstag, 19. März, Montag, 21. März, Dienstag, 22. März und Mittwoch, 23. März.
