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Politique de protection des données

Généralités

Les données personnelles sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable telles que son nom, son adresse, son numéro de téléphone, sa date de naissance ou encore son adresse e-mail.

L'utilisation du site internet du Festival International de Films de Fribourg (FIFF) ne requiert pas la transmission de vos données personnelles. Vous devrez indiquez des données personnelles pour l'inscription à une lettre d’information (newsletter), pour participer aux concours ou pour l'achat de billets et abonnements. 

À aucun moment, le FIFF ne collecte des données personnelles sans que l'utilisateur en soit informé. Le FIFF ne transmet pas les données personnelles à des tiers.

Billetterie en ligne

Le FIFF utilise la billetterie Ticketack pour sa billetterie en ligne. Si vous achetez un produit via le site du FIFF, certaines données personnelles doivent obligatoirement être collectées pour permettre l’exécution du contrat. Les données qui y sont collectées ne servent qu'à la commande. Les données sont stockées sur des serveurs en Suisse. 

Dans le cas d'un paiement en ligne, le règlement se fait par le système de paiement du fournisseur concerné. Le traitement des données personnelles et de paiement est directement effectué, dans ce cas, via le fournisseur du système de paiement concerné. Le FIFF ne connait pas ni n’enregistre vos données de paiement. Les dispositions relatives à la protection des données de chaque fournisseur d’un système de paiement en ligne s’appliquent en complément.

Dans la mesure où vous êtes inscrits et que vous disposez d’un compte client, nous pouvons enregistrer vos données dans votre compte pour le prochain achat.

Analyse

Des données de suivi sont collectées pour permettre une analyse de la consommation de notre site. Elles permettent de connaitre le comportement des utilisateurs afin d'améliorer nos services. Ces données ne contiennent pas de données personnelles.

Le FIFF utilise les services de Google Analytics (analytics.google.com) pour obtenir des statistiques d'utilisation de son site. Le prestataire est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis. 

Google Analytics utilise des cookies. Il s’agit de fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur pour analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont en général transférées à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont stockées. Sur mandat de notre part, Google exploite ces informations pour évaluer l’utilisation de notre offre en ligne par les internautes, pour établir des rapports d’activité en lien avec l’offre et nous fournir d’autres services liés à l’utilisation de l’offre et d’Internet en général.

Nous avons activé la fonction d’anonymisation de l’adresse IP sur le présent site Web. Cela signifie que votre adresse IP sera tronquée par Google avant qu’elle ne quitte un des États membres de l’Union européenne ou signataires de l’accord sur l’Espace économique européen pour être envoyée aux États-Unis. 

Vous pouvez empêcher que les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Web (adresse IP comprise) soient transmises à Google et traitées par Google en téléchargeant et installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Il est possible de trouver de plus amples informations sur la gestion des données d’utilisateurs par Google Analytics dans la déclaration de protection des données de Google: support.google.com/analytics/answer/6004245

Newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site Web, nous aurons besoin de votre adresse e-mail et d’informations nous permettant de vérifier que l’adresse e-mail indiquée vous appartient bien et que vous souhaitez recevoir notre newsletter. Nous utilisons ces données exclusivement pour l’envoi des informations demandées. 

Vous avez la possibilité de revenir à tout moment sur votre consentement quant à la sauvegarde des données et de l’adresse e-mail et à leur utilisation pour l’envoi de la newsletter en utilisant le lien «Se désinscrire» dans la newsletter.

La newsletter est envoyée via SendAway, un outil développé par net working AG, Knüslistrasse 4, 8004 Zürich, Suisse.

Les adresses e-mail des destinataires de notre newsletter ainsi que les autres données décrites dans le présent document sont stockées sur les serveurs de net working AG. net working AG utilise ces informations sur mandat de notre part pour envoyer la newsletter et en évaluer l’impact.

Les données statistiques collectées permettent la détermination de l’ouverture ou non de la newsletter, de son heure d’ouverture et des liens qui ont été activés. Techniquement, ces informations permettent une identification précise du destinataire de la newsletter. Mais ce n’est ni notre intention ni celle de net working AG d’observer des utilisateurs en particulier. Par l’exploitation de ces informations, nous cherchons à mieux comprendre les habitudes de lecture de nos utilisateurs pour adapter en conséquence le contenu de notre newsletter et leur proposer une lecture qui les intéresse.

Les conditions générales d'utilisation de SendAway peuvent être consultées ici: http://www.sendaway.ch/agb.html.

Médias sociaux

Plugins Facebook (boutons J’aime & Partager)

Les plugins du réseau social Facebook, fournisseur Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, sont intégrés sur nos sites. Vous reconnaissez les plugins Facebook au logo Facebook ou au bouton «J’aime» sur notre site. Vous trouverez un aperçu des plugins Facebook ici: developers.facebook.com/docs/plugins/.

Nous utilisons ces plugins sur la base de nos intérêts légitimes (c.-à-d. intérêts d’analyse, d’optimisation et d’exploitation économique de nos plateformes en ligne au sens de l’art. 6, al. 1, let. f. du RGPD). Lorsque vous visitez nos pages, une liaison directe est établie via le plugin entre votre navigateur et le serveur Facebook. Facebook est alors informé que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton «J’aime» de Facebook alors que vous êtes connecté(e) à votre compte Facebook, vous pouvez établir un lien vers les contenus de nos pages sur votre profil Facebook. Facebook peut ainsi attribuer la visite de nos pages à votre compte d’utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que fournisseur des sites, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Facebook. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration relative à la protection des données de Facebook sous: facebook.com/policy.php.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse attribuer la visite de nos pages à votre compte d’utilisateur Facebook, déconnectez-vous de votre compte d’utilisateur Facebook. Il est possible de paramétrer et de bloquer l’utilisation des données à des fins publicitaires dans les paramètres de profil Facebook: www.facebook.com/settings ainsi que sur la page web américaine www.aboutads.info/choices/ ou la page web européenne www.youronlinechoices.com/fr. Ces réglages sont indépendants de la plateforme, c’est-à-dire qu’ils s’appliquent à l’ensemble des appareils tels qu’ordinateurs de bureau et périphériques mobiles.

Pixel Facebook

En raison de notre intérêt légitime à l’analyse, à l’optimisation et à l’exploitation économique de notre offre en ligne, nous utilisons sur ce site Web le pixel Facebook du réseau social Facebook, exploité par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis, ou si vous êtes résident européen, par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (ci-après «Facebook»). 

Facebook adhère au bouclier «Privacy Shield» UE-États-Unis et a reçu la certification correspondante. Facebook offre ainsi la garantie de respecter le droit européen en matière de protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active). 

Grâce au pixel Facebook, Facebook peut d’une part déterminer, à partir des visiteurs de nos pages Web, le groupe cible pour l’affichage des publicités («publicités Facebook»). Nous utilisons le pixel Facebook pour ne présenter les publicités Facebook passant par nous qu’aux utilisateurs Facebook ayant montré un intérêt pour notre offre en ligne ou présentant certaines caractéristiques (p. ex. intérêt pour certains produits ou certains sujets déterminés grâce aux pages consultées) que nous transmettons à Facebook (appelés «audiences personnalisées»). Le pixel Facebook nous permet aussi de garantir l’adéquation de nos publicités Facebook avec l’utilisateur et à ses centres d’intérêt. En aucun cas, nos publicités lui sont dérangeantes. Le pixel Facebook nous permet en outre d’apprécier l’efficacité des annonces publicitaires Facebook à des fins statistiques et d’étude de marché. Nous voyons en effet si l’utilisateur, après avoir cliqué sur une annonce publicitaire Facebook, a été redirigé («conversion») vers notre site Web. 

Le traitement des données par Facebook s’effectue dans le cadre de la politique d’utilisation des données de Facebook. Des consignes générales sur la présentation des publicités Facebook sont indiquées dans la politique d’utilisation des données de Facebook: www.facebook.com/policy. Vous trouverez des informations spécifiques et de plus amples détails sur le pixel Facebook et son fonctionnement sur les pages d’aide de Facebook: www.facebook.com/business/help/651294705016616

Vous pouvez vous opposer à la collecte par le pixel Facebook et à l’utilisation de vos données pour la présentation de publicités Facebook. Vous avez la possibilité de définir les types de publicités que vous souhaitez voir apparaître sur Facebook à la page www.facebook.com/settings et d’y suivre les consignes de paramétrage de la publicité fondée sur les centres d’intérêt. Ces réglages sont indépendants de la plateforme, c’est-à-dire qu’ils s’appliquent à l’ensemble des appareils tels qu’ordinateurs de bureau et périphériques mobiles. 

Vous pouvez aussi refuser l’utilisation de cookies servant à des fins publicitaires et de mesure de portée via la page de désactivation de la Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/), via également la page Web américaine (http://www.aboutads.info/choices) ou européenne (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/). 

Plugin Twitter

Des fonctions du service Twitter sont intégrées sur nos pages. Ces fonctions sont proposées par Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis. Suite à l’utilisation de Twitter et de la fonction «Retweet», les sites Web que vous visitez sont reliés à votre compte Twitter et communiqués à d’autres utilisateurs. Des données sont également transmises à Twitter. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que fournisseur des sites, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Twitter. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration relative à la protection des données de Twitter sous: twitter.com/privacy

Vous pouvez modifier vos paramètres de protection des données chez Twitter dans les paramètres de compte sous twitter.com/account/settings.

Plugin Instagram

Des fonctions du service Instagram sont intégrées sur nos pages. Ces fonctions sont proposées par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis, ou si vous êtes résident européen, par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Suite à l’utilisation d'Instagram, les sites Web que vous visitez sont reliés à votre compte Instagram et communiqués à d’autres utilisateurs. Des données sont également transmises à Instagram. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que fournisseur des sites, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Instagram. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration relative à la protection des données d'Instagram sous: help.instagram.com.

Vous pouvez modifier vos paramètres de protection des données chez Instagram dans les paramètres de compte sous instagram.com/accounts/privacy_and_security/.

 

Cookies

Explication

Un cookie est une donnée de texte déposée par le navigateur dans un répertoire prévu à cet effet sur l'appareil de l’utilisateur. Il contient plusieurs données :

1. le nom du serveur qui l’a déposé 
2. un identifiant sous forme de numéro unique ;
3. éventuellement une date d’expiration.

Dans votre ordinateur, les cookies sont gérés par votre navigateur internet (Internet Explorer, Firefox, Safari ou encore Google Chrome). Vous pouvez paramétrer l'utilisation des cookies dans les options de votre navigateur.

Réglage des «cookies»

En utilisant le site du FIFF, vous êtes réputé accepter l'utilisation des cookies qui y sont utilisés. Vous avez toutefois la possibilité de gérer l'utilisation de vos cookies dans votre navigateur. Vous pouvez modifier les réglages pour refuser les cookies, pour afficher un message d’avertissement à chaque fois avant l’acceptation d’un cookie ou pour n’accepter que les cookies de certains sites Internet. Il est également possible d'effacer les cookies enregistrés en utilisant les fonctions de suppression de l'historique de votre navigateur.

Vous trouverez au moyen des liens suivants des explications pour paramétrer les cookies en fonction des navigateurs:

Utilisation des cookies

Le site du FIFF utilise divers types de cookie. Des cookies permettant la collecte de données anonyme à des fins statistiques (voir "Analyse" ci-dessus); des cookies propre au système de billetterie pour la conservation d'un panier de commande; et des cookies utilisé à des fins marketing (publicités sur d'autres sites ou applications). Dans le cas du remarketing, les données utilisées par le cookie sont anonymes.

Version du 21.01.2019

Festival International de Films de Fribourg

33e 15 > 23.03 2019

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